Welkom bij de nieuwe website! Veel plezier met shoppen. Vragen? Bel 06-300 34 500.

Verzenden en Retourneren

Een bestelling plaatsen
Bestellen op de webshop gaat snel en gemakkelijk en is volledig veilig. Om te bestellen doorloopt u simpelweg een aantal stappen. Is het voor u niet duidelijk hoe het bestellen via internet in zijn werk gaat, neem dan contact op en wij zullen u verder helpen.

Stap 1:

Bestel uw artikelen.
Als u een artikel wilt bestellen klikt u op ‘in winkelwagen’. Het is mogelijk meerdere artikelen toe te voegen aan uw winkelwagen en dan in één keer alles af te rekenen.

Bent u een geregistreerde klant dan kunt u inloggen met uw email en wachtwoord en kiezen voor 'inloggen en afrekenen'. Het systeem laad dan automatisch de door u eerder ingevoerde gegevens in. Daarna rond u het bestelproces af.

Doet u voor de eerste keer een aankoop dan kiest u voor 'afrekenen zonder account'. In het volgende scherm worden uw gegevens gevraagd.
Nieuwe klanten van Flashdance webshop geven hier eenmalig in ieder geval de met * gemarkeerde gegevens op.

U heeft hier de optie om het vakje 'registreren' aan te vinken. Uw gegevens worden dan bewaard.
Het is niet nodig om u te registreren op onze webshop. Ook zonder  te registreren kunt u makkelijk en snel uw bestelling aan ons doorgeven en afrekenen.
Voordelen van registreren:
Als u uzelf registreert en dus een gebruikersaccount aanmaakt betekent dat bij een volgende bezoek/aankoop aan onze webshop alle gegevens van u bekend zijn en u deze niet meer hoeft in te vullen.

Stap 2:
Kies de verzendmethode.
Let op: Het is ook mogelijk om te kiezen voor ‘bestelling ophalen’. U betaalt geen verzendkosten en uw bestelling ligt klaar in de winkel Flashdance, Voorstraat 28, 3512 AN Utrecht. U ontvangt daarvan een bevestiging, tevens afhaalbewijs.
De verzendkosten voor Nederland bedragen € 5,95. In het overzicht bij stap 1 kunt u, alvorens u afrekent en de bestelling definitief maakt, zien hoeveel de verzendkosten voor uw bestelling bedragen.

Stap 3:
Kies de betaalwijze.
De Flashdance webshop voldoet aan de meest recente eisen die de wet stelt aan veilig verkopen via internet. U kunt ervan gegarandeerd zijn dat u veilig, snel en gemakkelijk uw aankopen afrekent. 
Voordat u gaat betalen krijgt u een overzicht van de bestelde artikelen zodat u kunt controleren of alle gegevens kloppen. Let daarbij nog extra op of uw e-mailadres én afleveradres juist zijn ingevuld.

Betaalmogelijkheden:
De betaalmogelijkheden zijn de volgende:
- Betaal via Ideal
- Betaal met Sofort
- Betaal met Creditcard

Betalen via iDEAL
iDEAL is de nieuwe standaard voor betalingen via internet in Nederland. Online betalen via ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank. U betaalt bij het bestellen, waarna uw bestelling zo snel mogelijk aan u wordt verstuurd. De betaling wordt direct verwerkt waardoor een nog snellere levering mogelijk is.
Hoe werkt iDeal?
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
U kiest bij "Betaalwijze" voor iDEAL
U selecteert uw bank na het bevestigen van uw bestelling.
In de vertrouwde omgeving van de website van uw bank handelt u de betaling af.
Nadat de betaling is afgerond keert u terug naar onze website.
Meer informatie over iDEAL vind u op www.ideal.nl.

Zodra de betaling afgerond is, is uw bestelling definitief geplaatst. De artikelen uit uw bestelling zijn dan voor u gereserveerd en zullen zo spoedig mogelijk toegezonden worden.

Vragen? Neem gerust telefonisch contact op of stuur ons een email naar service@flashdance.nl.

Verzenden
Als de betaling bij ons verwerkt is krijgt u van ons een bevestigingsmail. Als het product bij ons op voorraad is zal het binnen 2 werkdagen worden overgedragen aan PostNL. U ontvangt het bestelde artikel dan binnen het termijn welke PostNL hanteert. PostNL streeft ernaar uw pakket de eerste werkdag na de dag van aanbieding te bezorgen. U volgt uw pakket online met Track & Trace. Uw Track&Trace nummer zal worden vermeld in de bevestigingsmail.
Voor meer informatie: www.postnl.nl.

Werkwijze niet op voorraad
Als een artikel niet op voorraad is zullen wij deze zo snel mogelijk bestellen bij de leverancier. U zult daarvan op de hoogte gebracht worden in de bevestigingsmail. Als dit product wordt afgeleverd bij ons in de winkel ontvangt u opnieuw een mail. Wij dragen er zorg voor dat het product volgens gebruikelijke verzendingsvoorwaarden naar u opgestuurd wordt.

Retourneren
De mogelijkheden voor ruilen of retourneren zijn:

Optie 1: Opsturen

  • U kunt het artikel terugsturen binnen 14 dagen naar de Flashdance winkel: Voorstraat 28, 3512 AN Utrecht.
  • De retour kosten van het retour sturen zijn voor rekening van de koper. Wij adviseren u het retourpakket met een track en trace code te verzenden. Let op: Brievenbus pakketjes kunnen niet getraceerd worden door Post NL. Postpakketten kunnen wel getraceerd worden.
  • Indien het artikel vermist raakt tijdens de retourzending kunnen wij dit niet aan u crediteren.

Optie 2: Terugbrengen

U brengt het artikel zelf kosteloos terug naar de winkel Flashdance, Voorstraat 28, 3512 AN Utrecht.

Er is één uitzonderingsartikel en dat zijn de panty’s: deze kunnen niet geruild worden.

BELANGRIJK: LET EROP DAT WIJ ARTIKELEN DIE GEDRAGEN ZIJN OF SCHOENEN WAAROP GEDANST IS, NIET TERUG KUNNEN NEMEN! DRAAGT U ER ZORG VOOR DAT U DE ARTIKELEN IN DEZELFDE STAAT ALS U ZE HEEFT ONTVANGEN, RETOURNEERT.

Bij aankopen in de winkel is het beleid: ruilen mag maar wij geven geen geld retour wel een tegoed bon. Als u op de webshop bestelt heeft u het recht op teruggave van uw geld, mits het product in dezelfde staat verkeert als wij bij u hebben afgeleverd en wij een bevestiging van de bestelling in onze administratie terug kunnen vinden.
Uw aankoopbedrag wordt  in de regel binnen enkele werkdagen (o.v.v hyperWALLET Systems INC) nadat wij de artikelen hebben ontvangen teruggestort op uw bankrekening.