Adres winkel:
Flashdance
Voorstraat 28
3512 AN Utrecht
Bank:
ABN AMRO/Utrecht
IBAN:NL27ABNA0511165048
SWIFT / BIC: ABNANL2A
Openingstijden:
| Maandag |
Gesloten |
| Dinsdag |
Gesloten
|
| Woensdag |
12.00 - 18.00
|
| Donderdag |
12.00 - 18.00
|
| Vrijdag |
12.00 - 18.00
|
| Zaterdag |
11.00 - 17.00
|
| Zondag |
Gesloten
|
Wij zijn telefonisch bereikbaar op:
+31 (0)30 2328218
Buiten openingstijden bereikbaar op:
+31 (0)6 30034500
1 Wij werken aan een FAQ pagina. Voor vragen kunt u ook dit formulier gebruiken.
1.1 Ik wil direct advies, wat moet ik doen?
Wilt u direct contact? Dan kunt u ons tijdens winkelopeningstijden bellen op 030-2328218 of daarbuiten op 06-30034500.
Buiten het contactformulier kunt u ons per mail bereiken. Voor vragen en opmerkingen over de service of over uw bestelling:
[email protected]Of komt u langs in onze winkel in Utrecht. U kunt daar ons compleet assortiment vinden. Wij helpen u graag met advies. Ook kunnen we daar met u bekijken in overleg of we andere maten kunnen leveren dan in de webshop verkrijgbaar is.
LET OP: Tijdens de dagen dat de winkel gesloten is op zondag en maandag kunnen wij u beperkt te woord staan en leveren. Houd u aub onze website in de gaten voor gewijzigde openingstijden: www.flashdance.nl.
1.2 Hoe kan ik bestellen?
Zie voor een uitgebreide uitleg over de bestelprocedure bij >>Verzenden & retourneren. Daar wordt het stap voor stap beschreven onder: Een bestelling plaatsen.
1.3 Wanneer zijn er afwijkende levertijden?
Wij werken met verschillende leveranciers die allemaal hun eigen levertijden en voorwaarden hanteren. Indien een artikel niet (meer) op voorraad is zullen we deze moeten bestellen.
We houden u via mail op de hoogte indien er afwijkende levertijden zijn.
Zie ook >>Verzenden & retourneren en >> Algemene leveringsvoorwaarden Flashdance webshop
Tijdens de dagen dat de winkel gesloten is op zondag, maandag en in de zomervakantie kunnen wij u beperkt te woord staan en leveren. Houd u aub onze website in de gaten voor gewijzigde openingstijden: www.flashdance.nl.
1.4 Mijn maat staat er niet bij, wat nu?
Indien uw maat niet is te bestellen via de webshop, kom dan langs in de winkel Flashdance waar wij alsnog de juiste maat in overleg voor u bestellen.
Maatvoering
De merken die bij ons te koop zijn hebben allemaal een eigen maatvoering. Vaak is er sprake van een Engelse of Amerikaanse maatvoering die naar de Europese maat moet worden vertaald. Sommige merken hebben zelfs een aparte maatvoering voor specifieke artikelen.
Het kan voorkomen dat er een Europese maat op het label of in het artikel staat die niet overeenkomt met uw gangbare kleding- of schoenmaat. Het model in kwestie valt dan groot of juist klein uit. Het is zelfs mogelijk dat u van het ene merk een andere maat heeft dan van het andere merk. Dit alles kan erg verwarrend zijn.
Wij hebben jarenlange ervaring en een goede kennis van onze artikelen. Daarom hebben wij voor de volgende optie gekozen: Als u aan ons uw gangbare Europese maat doorgeeft, sturen wij van het betreffende artikel de juiste maat naar u toe. Ook met specifieke kwaliteiten van het artikel (materiaal e.d.) hebben wij dan rekening gehouden. Op deze wijze proberen wij zoveel mogelijk foutieve bestellingen te voorkomen die u en ons onnodig op kosten jagen. Natuurlijk kunt u altijd met ons telefonisch of per mail overleggen.
Heeft u ervaring met het artikel en weet u precies wat u zoekt, of heeft u een specifieke reden om voor een maat te kiezen, laat het ons dan weten bij uw bestelling in het vak 'Opmerkingen'. Wij houden rekening met al uw wensen.
